Bestel je als consument, dan heb je in veel gevallen 14 dagen bedenktijd. Je hoeft niet uit te leggen waarom.
Hoe herroep je?
Laat het ons binnen 14 dagen weten via het contactformulier of per e-mail (gebruik het contactformulier). Vermeld je naam, je bestelnummer en dat je de bestelling wilt herroepen. Je mag daarvoor ook het modelformulier hieronder gebruiken.
Wanneer begint de termijn?
- Bij een dienst: op de dag dat je bestelt.
- Bij digitale inhoud, zoals een Kantoor-licentie: op de dag dat je bestelt.
Wanneer kun je niet herroepen?
- Digitale inhoud die we al leveren, als je vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe levering en hebt verklaard dat je daarmee je herroepingsrecht verliest. Heb je dat niet gedaan, dan geldt de gewone bedenktijd.
- Een dienst die volledig is uitgevoerd, als je vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd dat we binnen de bedenktijd beginnen. Herroep je terwijl we al bezig zijn, dan betaal je alleen het deel dat al gedaan is.
- Bestellingen voor je bedrijf: de bedenktijd is er alleen voor consumenten.
Terugbetaling
Je krijgt het bedrag binnen 14 dagen na je herroeping terug, op dezelfde manier als je betaalde. Een Kantoor-licentie die je herroept, mag je daarna niet meer gebruiken.
Modelformulier voor herroeping
Vul dit alleen in als je de overeenkomst wilt herroepen, en stuur het via het contactformulier of per e-mail (gebruik het contactformulier).
- Aan: 3D-eVo, Lange Weide 9, 5397 AG Lith, gebruik het contactformulier
- Ik deel u hierbij mee dat ik de overeenkomst over de volgende bestelling herroep:
- Besteld op:
- Bestelnummer:
- Naam:
- Adres:
- Datum: