Это перевод. При расхождениях действует текст на нидерландском языке.
Если вы делаете заказ как потребитель, во многих случаях у вас есть 14 дней на размышление. Объяснять причину не нужно.
Как отказаться от заказа?
Сообщите нам об этом в течение 14 дней через контактную форму или по e-mail (воспользуйтесь контактной формой). Укажите своё имя, номер заказа и то, что вы хотите от него отказаться. Для этого можно также воспользоваться типовой формой ниже.
Когда начинается срок?
- Для услуги: в день заказа.
- Для цифрового контента, например лицензии Kantoor: в день заказа.
Когда отказаться нельзя?
- Цифровой контент, который мы уже начали предоставлять, если вы заранее дали прямое согласие на немедленную поставку и подтвердили, что тем самым теряете право на отказ от покупки. Если вы этого не сделали, действует обычный срок на размышление.
- Услуга, которая уже полностью оказана, если вы заранее дали прямое согласие на то, чтобы мы начали работу в течение срока на размышление. Если вы откажетесь, когда мы уже приступили к работе, вы платите только за уже выполненную часть.
- Заказы для вашего бизнеса: срок на размышление есть только у потребителей.
Возврат денег
Вы получите деньги обратно в течение 14 дней после отказа, тем же способом, которым платили. Лицензией Kantoor, от которой вы отказались, после этого пользоваться больше нельзя.
Типовая форма отказа
Заполните эту форму, только если хотите отказаться от договора, и отправьте её через контактную форму или по e-mail (воспользуйтесь контактной формой).
- Кому: 3D-eVo, Lange Weide 9, 5397 AG Lith, Нидерланды, воспользуйтесь контактной формой
- Настоящим сообщаю, что отказываюсь от договора по следующему заказу:
- Дата заказа:
- Номер заказа:
- Имя и фамилия:
- Адрес:
- Дата: