Вопросы и ответы
Просто спросите
Здесь собраны вопросы, которые нам задают чаще всего. Не нашли среди них свой? Задайте его нам, не стесняйтесь.
Общие вопросы
О 3D-eVo
Где вы находитесь?
В Lith, по адресу Lange Weide 9. Многое мы делаем удалённо.
Когда с вами можно связаться?
С понедельника по пятницу, с 10:00 до 17:00. Обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня.
Кто работает в 3D-eVo?
Небольшая команда под руководством Anna Borkowska. Подробнее - на странице «О нас».
На каких языках вы говорите?
Наши IT-специалисты говорят по-английски и по-польски. О футболках с Anna Borkowska можно поговорить и по-нидерландски.
Магазин
Заказ и оплата
Как оплатить заказ?
Через Mollie: iDEAL или другой способ оплаты из тех, что вы увидите при оформлении заказа.
Цены указаны с учётом НДС?
Да, все цены в магазине включают НДС 21%. Вы получите счёт с выделенным НДС.
Когда я получу лицензию Kantoor?
В течение 1 рабочего дня по e-mail.
Как устроены почасовые услуги?
Вы выбираете в магазине количество часов. После этого мы свяжемся с вами, чтобы договориться о времени.
Можно ли отказаться от заказа?
Как это работает, читайте на странице «Отказ от покупки и возврат».
Что это за товары-примеры?
Они показывают, как может выглядеть интернет-магазин, сделанный нами. Эти товары не продаются.
Kantoor
О нашей бухгалтерской программе
Где узнать всё о Kantoor?
На сайте kantoor-zzp.nl (на английском), а коротко - на нашей странице Kantoor.
Работает ли Kantoor с польской системой KSeF?
Нет. Kantoor создан для нидерландской бухгалтерии. Польскую систему электронных счетов-фактур KSeF программа не поддерживает.
С какого момента можно купить Kantoor?
С 19 октября 2026 года, в 09:00.
Конфиденциальность
Ваши данные
Вы используете файлы cookie?
Только необходимые, если вы сами не разрешите больше. Точный список - в Политике использования файлов cookie.
Что вы делаете с моим сообщением из формы обратной связи?
Используем его только для того, чтобы вам ответить, и храним не дольше года.
Как запросить свои данные или попросить их удалить?
Через форму в конце Политики конфиденциальности.
Нажмите play
Остались вопросы?
Спрашивайте смело. Будем рады вас услышать.