Реальные истории
Это случилось и с ними. Читайте, как это было и чего стоило.
От фальшивого коллеги из IT-отдела до резервной копии в том же здании, где случился пожар. Каждая история произошла на самом деле. Мы пересказываем её своими словами и даём ссылку на первоисточник. Имён мы не называем: важен урок, а не то, кому не повезло.
Фишинг и мошенничество
Один клик, один звонок, один платёж
Фальшивые письма, фальшивые коллеги, фальшивый банк по телефону и даже фальшивый директор по видеосвязи.
2026
Лжеколлега из IT-отдела звонит в службу поддержки
Сотрудники службы поддержки крупного нидерландского оператора связи и миллионы его клиентов
Ущерб: Данные 6,2 млн клиентских аккаунтов, в том числе номера IBAN и удостоверений личности. Компания отказалась платить выкуп, и данные были опубликованы.
2024
Финансовый директор в видеозвонке оказался подделкой
Сотрудник финансового отдела гонконгского офиса международной инженерной компании
Ущерб: Около 200 млн гонконгских долларов - примерно 25,6 млн долларов США.
2025
«Вас беспокоит служба безопасности вашего банка»
Тысячи клиентов нидерландских банков
Ущерб: В 2025 году в Нидерландах чуть меньше 5900 пострадавших потеряли 25,8 млн евро. Чуть больше 45 процентов этой суммы возместили в качестве жеста доброй воли.
2019
Фишинговое письмо в октябре, а на Рождество университет встал
Нидерландский университет
Ущерб: Выкуп в 30 биткоинов - на тот момент почти 200 000 евро. Десятки сотрудников работали все рождественские каникулы.
2024
«Привет, мам, это мой новый номер»
Жители Нидерландов, часто родители, которым приходит сообщение от «знакомого»
Ущерб: Из жителей Нидерландов, пострадавших от фишинга в 2024 году, 9 процентов стали жертвами именно этой схемы «друг в беде». Общая сумма неизвестна.
2022
Запрос за запросом, пока кто-то не нажал «Одобрить»
Внештатный сотрудник крупной американской платформы заказа такси
Ущерб: Сумма неизвестна. Но злоумышленник получил доступ в том числе к Slack, G Suite и внутренней системе для счетов и написал сообщение в канале Slack для всей компании.
2024
Сначала сотни спам-писем, потом звонит «техподдержка»
Сотрудники разных организаций (названия не раскрываются)
Ущерб: Microsoft сумму не называет. После получения доступа появлялись новые хакерские программы, а в нескольких случаях - программа-вымогатель по всей сети.
2024
Приглашение в Teams с кодом - на настоящем сайте Microsoft
Сотрудники госорганов, НКО, IT-компаний и других организаций в Европе и за её пределами
Ущерб: Сумма неизвестна. Злоумышленники искали в почтовых ящиках слова вроде «password» и «admin», выгружали письма и с захваченного аккаунта рассылали коллегам новый фишинг.
2024
Фальшивые приглашения, которые сами появлялись в календаре
Сотрудники примерно 300 организаций (названия не раскрываются)
Ущерб: Более 4000 таких писем за четыре недели примерно в 300 организациях. С этими данными преступники могут мошенничать с кредитными картами; сумма ущерба не публиковалась.
2023
Аккаунт отеля угнан, гости обмануты
Отели, которые сдают номера через крупную платформу бронирования, и их гости
Ущерб: В Сингапуре не менее 30 гостей потеряли в общей сложности 41 000 долларов. Путешественники из Нидерландов тоже лишились денег и данных кредитных карт.
2023
Звонок в техподдержку: «Не могу войти в систему»
Служба IT-поддержки крупной американской сети казино и отелей, а также производителя чистящих средств
Ущерб: Сеть казино сообщила, что её финансовый результат ухудшился примерно на 100 млн долларов. Производитель требует в суде 380 млн долларов в возмещение ущерба.
2020
130 000 SMS за несколько дней
Десятки тысяч получателей в Нидерландах
Ущерб: По данным Openbaar Ministerie (прокуратура Нидерландов), 60 000 пострадавших от попытки мошенничества. Мужчина получил 4,5 года тюрьмы.
2018
Фальшивое письмо от MijnOverheid - и SMS-код в придачу
203 пользователя DigiD (нидерландский вход на госуслуги)
Ущерб: 203 аккаунта DigiD аннулировали; вероятно, были собраны персональные данные. Во второй волне, по данным DutchNews, на уловку попался 361 человек.
2019
«Отсканируйте этот QR-код, чтобы получить деньги»
Люди, которые что-то продавали на сайте объявлений
Ущерб: Несколько сотен обращений; иногда мошенникам удавалось украсть тысячи евро. Банк сначала отказывал в компенсации, но позже всё-таки возместил весь ущерб.
2024
Фальшивые QR-наклейки на паркоматах
Водители в городах Нидерландов и Бельгии
Ущерб: Общая сумма неизвестна. Кто платил, тот отдавал мошенникам данные карты или банковского счёта.
2025
«Срок действия вашей SIM-карты истекает» - и номер уже не ваш
Клиенты двух крупных нидерландских операторов связи
Ущерб: Ни количество случаев, ни суммы ущерба неизвестны. С захваченных SIM-карт преступники массово рассылали фальшивые SMS новым жертвам - прямо с номера пострадавшего.
2024
«Полиция» приезжает за вашими украшениями
77-летняя жительница Эйндховена
Ущерб: До конца октября 2025 года полиция Нидерландов зарегистрировала более 10 000 случаев с лжеполицейскими, а за весь 2023 год - 520. Мошенники выбирают в основном людей 70 лет и старше.
2023
Голос её внука, подделанный с помощью ИИ
Бабушка и дедушка 73 и 75 лет из Канады, а также родители одного мужчины из Канады
Ущерб: Бабушку и дедушку вовремя предупредил управляющий банка. Другая семья потеряла 21 000 канадских долларов. В исследовании для правительства Нидерландов (2024) лишь 4 процента участников уверенно распознали подделку голоса известного радиоведущего.
2025
Премьер-министр советует вложение. Вот только это был не он.
Пользователи Facebook в Нидерландах
Ущерб: Пострадавшие могут за короткое время лишиться тысяч евро. В 2025 году инвестиционное мошенничество нанесло частным лицам наибольший ущерб из всех видов мошенничества, о которых сообщили в нидерландскую Fraudehelpdesk: 34,1 млн евро.
Деньги и бухгалтерия
Заплатили не тем
Новые реквизиты, секретная покупка компании и обновление бухгалтерской программы.
2019
«Наш новый платёжный маршрут» - из взломанного почтового ящика
Отдел оплаты счетов крупного нидерландского интернет-магазина и его постоянный поставщик
Ущерб: 751 493 евро ушли мошенникам. Суд постановил, что интернет-магазин должен заплатить поставщику ещё раз.
2018
Секретное поглощение в Дубае, оплаченное шестью траншами
Генеральный и финансовый директора нидерландской сети кинотеатров
Ущерб: Более 19,2 млн евро. Оба директора лишились работы.
2017
Обновление налоговой программы парализует компании по всему миру
Пользователи украинской программы для налогов и бухгалтерии, а через них - крупные компании по всему миру
Ущерб: По данным Белого дома, общий ущерб превысил 10 млрд долларов. Одна только судоходная компания потеряла от 250 до 300 млн долларов.
Резервные копии и программы-вымогатели
Резервная копия была. Так они думали.
На том же сервере, в том же здании, с тем же паролем. И дважды - счастливый конец.
2017
Резервная копия лежала на том же сервере
Небольшое бухгалтерское бюро в Нидерландах
Ущерб: Выкуп в три биткоина (2890,83 евро), неделя полного простоя и ещё одна - почти без работы. Общая сумма иска превысила 42 000 евро; суд разделил вину между сторонами.
2023
158 лет истории - и крах после одной атаки
Британская семейная транспортная компания с парком около 400 грузовиков
Ущерб: Без бухгалтерских данных банк отказался выдавать кредит. В сентябре 2023 года компания обанкротилась, и около 700 человек потеряли работу.
2020
Два диска по очереди - и преступники остались ни с чем
Небольшое нидерландское бюро, которое занимается почтой и бумагами клиентов
Ущерб: Никакого выкупа. Фирма простояла один день, пока всё приводили в порядок.
1998
Стёрто 90 процентов мультфильма, а резервная копия не сработала
Крупная анимационная студия в разгар работы над полнометражным фильмом
Ущерб: Неделя работы над ненадёжно восстановленной версией пропала впустую, а от 10 до 12 человек все выходные без остановки работали, чтобы всё проверить.
2017
База данных стёрта, а резервные копии оказались пустыми
Онлайн-платформа для разработчиков ПО
Ущерб: Около 18 часов простоя. Пропали изменения более чем за шесть часов - они затронули примерно 5000 проектов, 5000 комментариев и 700 новых аккаунтов пользователей.
2021
Пожар в дата-центре, а резервная копия хранилась в том же здании
Клиенты крупного европейского хостинг-провайдера, в том числе небольшие французские компании
Ущерб: Уничтожено 14 046 серверов. Ни одной из двух компаний не удалось вернуть свою резервную копию. Суд первой инстанции присудил софтверной компании 153 837 евро.
2020
«Welkom2020» - и все резервные копии стёрты
Муниципалитет в Нидерландах
Ущерб: Общие расходы около 4,2 млн евро и почти два года восстановительных работ.
2019
Зашифрованы и диски с резервными копиями: клиника закрывается
Небольшая американская медицинская клиника
Ущерб: 17 декабря 2019 года клиника закрылась навсегда. Пострадали 5835 пациентов.
2021
Выкуп заплачен - и ровным счётом ничего не произошло
Нидерландский магазин одежды с интернет-магазином и штатом около двадцати человек
Ущерб: Около 500 евро выкупа впустую, недели восстановительных работ и от 30 до 40 процентов данных, утраченных навсегда.
Домашний офис и сеть
Всё началось дома
Медиасервер, игровой ноутбук, профиль браузера и роутеры, которые тайком работали на кого-то другого.
2022
Медиасервер на домашнем ПК открыл хранилище компании
Старший инженер компании, которая разрабатывает менеджер паролей
Ущерб: Скопирована резервная копия с данными хранилищ всех клиентов. Британский регулятор по защите данных оштрафовал компанию на 1,2 млн фунтов стерлингов.
2023
Мод для Minecraft, который крадёт пароли
Игроки в популярную игру, часто дети, и все, кто пользуется тем же компьютером
Ущерб: По данным Kaspersky, за один год более 132 000 юных игроков стали мишенью вредоносных программ, замаскированных под игры, моды и читы. Сумма ущерба неизвестна.
2024
Один ноутбук для работы, игр и пиратских загрузок
Около 165 организаций, хранивших данные на одной облачной платформе
Ущерб: Предупреждения получили около 165 организаций. Один из злоумышленников позже признался, среди прочего, в краже данных о звонках более 100 млн клиентов телекоммуникационной компании; группа получила более 2,5 млн долларов выкупа.
2023
Рабочий пароль в личном профиле браузера
Сотрудник компании, которая организует вход в системы для других фирм
Ущерб: Были просмотрены файлы 134 клиентов, а у 5 клиентов перехвачены активные сеансы.
2016
Роутеры и камеры с заводским паролем
Владельцы домашних роутеров, камер и видеорегистраторов, а также более 900 000 клиентов немецкого провайдера
Ущерб: Атаки мощностью более 1 терабита в секунду и свыше 900 000 домохозяйств без интернета.
2024
Старые роутеры, которые тайком работают на чужих
Владельцы обычных роутеров для дома и небольших офисов, в том числе в Нидерландах
Ущерб: NCSC обнаружил в Нидерландах около 150 предположительно заражённых роутеров - часть из примерно 13 000 заражённых систем по всему миру. Интернет-подключения их владельцев использовались для атак на других.
Как мы работаем
Как мы отбираем истории
- Только с источником: суд, государственные органы, полиция, надзорный орган, СМИ или сама пострадавшая компания.
- Никаких догадок: суммы и цифры мы приводим ровно так, как их называет источник. Если суммы нет, мы так и пишем.
- Без имён: в нашем пересказе речь о том, что произошло, а не о том, с кем это случилось.
- Остаётся на месте: если источник исчезнет, наш пересказ останется - с датой, когда мы его проверяли.
Нажмите play
Не хотите, чтобы ваша история оказалась здесь?
Проверка безопасности обойдётся вам в одно утро. Мы посмотрим вашу почту, резервные копии, сеть и то, как вы проверяете платежи.