Odstąpienie od umowy i zwroty

    Jeśli zamawiasz jako konsument, w wielu przypadkach masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Nie musisz podawać przyczyny.

    Jak odstąpić od umowy?

    Daj nam znać w ciągu 14 dni przez formularz kontaktowy albo e-mailem (skorzystaj z formularza kontaktowego). Podaj imię i nazwisko, numer zamówienia oraz informację, że chcesz odstąpić od zamówienia. Możesz też skorzystać z poniższego wzoru formularza.

    Od kiedy liczy się termin?

    • W przypadku usługi: od dnia złożenia zamówienia.
    • W przypadku treści cyfrowych, takich jak licencja Kantoor: od dnia złożenia zamówienia.

    Kiedy nie możesz odstąpić od umowy?

    • Treści cyfrowe, które już dostarczamy, jeśli z góry wyraźnie zgodzisz się na natychmiastową dostawę i oświadczysz, że tym samym tracisz prawo odstąpienia od umowy. Bez takiej zgody i oświadczenia obowiązuje zwykły termin na odstąpienie od umowy.
    • Usługa wykonana w całości, jeśli z góry wyraźnie zgodzisz się, abyśmy zaczęli ją wykonywać przed upływem terminu na odstąpienie od umowy. Jeśli odstąpisz od umowy w trakcie realizacji usługi, płacisz tylko za część, która została już wykonana.
    • Zamówienia dla Twojej firmy: termin na odstąpienie od umowy dotyczy tylko konsumentów.

    Zwrot pieniędzy

    Zwrot otrzymasz w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy, tą samą metodą płatności, której użyto przy zamówieniu. Z licencji Kantoor, której dotyczy odstąpienie, nie możesz już potem korzystać.

    Wzór formularza odstąpienia od umowy

    Wypełnij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy, i wyślij go przez formularz kontaktowy albo e-mailem (skorzystaj z formularza kontaktowego).

    • Adresat: 3D-eVo, Lange Weide 9, 5397 AG Lith, Holandia, skorzystaj z formularza kontaktowego
    • Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dotyczącej następującego zamówienia:
    • Data zamówienia:
    • Numer zamówienia:
    • Imię i nazwisko:
    • Adres:
    • Data: