Veelgestelde vragen
Vraag het maar
Hier staan de vragen die we het vaakst horen. Staat jouw vraag er niet bij? Stel hem gerust.
Algemeen
Over 3D-eVo
Waar zitten jullie?
In Lith, aan de Lange Weide 9. Veel werk doen we op afstand.
Wanneer zijn jullie bereikbaar?
Van maandag tot en met vrijdag, van 10:00 tot 17:00. We antwoorden normaal binnen een werkdag.
Wie werken er bij 3D-eVo?
Een klein team onder leiding van Anna Borkowska. Meer over ons lees je op Over ons.
Welke talen spreken jullie?
Onze IT-specialisten spreken Engels en Pools. Over T-shirts kun je met Anna Borkowska ook Nederlands praten.
Winkel
Bestellen en betalen
Hoe kan ik betalen?
Via Mollie, met iDEAL of een van de andere betaalmethodes die je bij het afrekenen ziet.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja, alle prijzen in de winkel zijn inclusief 21% btw. Je krijgt een factuur met de btw erop.
Wanneer krijg ik mijn Kantoor-licentie?
Binnen 1 werkdag per e-mail.
Hoe werkt een dienst per uur?
Je kiest het aantal uren in de winkel. Daarna nemen we contact op om een moment af te spreken.
Kan ik een bestelling herroepen?
Lees hoe dat werkt op de pagina herroeping en retour.
Wat zijn die voorbeeldproducten?
Ze laten zien hoe een webshop van ons eruit kan zien. Ze zijn niet te koop.
Kantoor
Over onze boekhoudsoftware
Waar vind ik alles over Kantoor?
Op kantoor-zzp.nl en kort samengevat op onze pagina Kantoor.
Werkt Kantoor met het Poolse KSeF?
Nee. Kantoor is gemaakt voor de Nederlandse administratie en werkt niet met KSeF, het landelijke systeem voor e-facturen in Polen.
Vanaf wanneer is Kantoor te koop?
Vanaf 19 oktober 2026, om 09:00.
Privacy
Jouw gegevens
Gebruiken jullie cookies?
Alleen wat nodig is, tenzij je zelf meer toestaat. In de cookieverklaring staat precies welke.
Wat doen jullie met mijn bericht uit het contactformulier?
We gebruiken het alleen om je te antwoorden en bewaren het maximaal een jaar.
Hoe vraag ik mijn gegevens op of laat ik ze verwijderen?
Via het formulier onderaan de privacyverklaring.
Druk op play
Nog een vraag?
Stel hem gerust. We horen het graag.